天翼云总机是一款由中国电信广东公司推出的企业级移动办公通讯工具，依托先进的云计算和智能通信技术，为企业用户提供高效便捷的协同办公解决方案。该应用支持多终端接入，通过智能手机即可实现传统固话功能，让企业通信摆脱地域限制；内置的智能通讯录、多人视频会议、即时消息等功能模块，有效提升团队协作效率；独创的一机多号技术让员工可以同时管理多个业务号码，配合固话随身携带特性，确保客户随时都能联系到对应人员。这款应用真正实现了企业通信系统的轻量化部署，现在就来体验这款改变工作方式的智能工具吧。
产品核心优势
天翼云总机基于电信级通信网络构建，融合了大数据分析与智能交互技术；以语音通信和互联网接入为基础，针对企业实际使用场景开发了完整的云呼叫中心功能体系。这套系统不仅能满足日常营销服务需求，更是现代企业数字化通信架构的关键组成部分。
主要功能特点
该解决方案采用纯软件部署模式，企业无需采购专用硬件设备或进行复杂布线；只需注册电信固话号码并在手机安装客户端，也可以通过微信小程序快速接入。系统提供总机分机管理、跨终端通话转移、即时通讯、高清视频会议等基础功能；还包含智能语音导航、企业电子名片、短信闪信等增值服务；后台配备完善的费用管控系统，可精确统计各部门通信支出。
使用问题解答
企业管理员和分机管理员有什么区别？
1.企业管理员是业务开通时由电信提供的超级账号，具有系统最高权限；可管理所有分机账号，并配置语音菜单、客户资料等核心参数；
2.分机管理员由企业管理员创建，默认仅能操作自身分机号的相关设置；
如何添加分机管理员？
1.进入分机管理界面点击分配按钮；
2.选择空闲分机号并填写相关信息；
3.保存后即可使用该分机号或绑定手机号登录；
如何找回密码？
1.通过预留手机接收验证码自助重置；
2.分机用户可联系企业管理员后台修改；
3.总机管理员如遇手机失效需联系客服处理；
版本更新记录
修复若干已知问题；优化系统稳定性；
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