掌上航食为东航机组人员提供了便捷的移动工作平台,帮助乘务人员高效管理机上餐食及机供品,乘客可提前在线选餐,减少飞行途中等待时间,提升整体服务效率;该系统覆盖餐标管理、餐车调度与任务执行等核心业务,实现航食保障流程的数字化与智能化。
掌上航食简介
该系统是东航推进食品业务移动化转型的关键工具,支持机供品、成品餐食及航机餐标管理等全流程业务,实现任务执行与资源调度的实时协同。
软件特色
提高效率:乘客可随时随地进行餐食预订,缩短航班供餐等待时间,优化服务响应速度;
增加满意度:提供个性化餐食选项,精准匹配乘客偏好,增强乘机体验与品牌忠诚度;
促进销售:依托数据分析为用户推荐适配餐品,拓展附加服务与销售机会;
最新版亮点
【智慧运营】
实现智能下单与数据实时同步,动态掌握店铺运营状况;
【精于管理】
集成门店、流水、员工等多维数据,实现移动端一站式管理;
【营销拓客】
支持扫码成为会员,精准推送优惠活动,促进用户复购;
【助力决策】
主要优点
1. 绒毯:中国所有航班、国际及港澳台地区中短程航班全舱停止配备,国际远程航班统一使用一次性绒毯;
2. 插袋、手发物品:全舱不再配备;
3. 床品套件:全舱停止配备;
4. 纯棉毛巾:全舱改为配备湿巾纸;
5. 餐布布、垫桌餐桌布:全舱停止配备;
6. 垫盘纸:全舱不再提供;
7. 头片:全舱配备一次性无纺布头片;
8. 手机耳机:全舱配备一次性耳机,具体标准参照东方航空相关文件;
9. 餐谱及酒水单:全舱停止配备;