掌上北京医院软件依托互联网大数据技术，为市民提供线上导诊与预约挂号等便捷服务。该平台帮助北京市民提升线上问诊效率，优化线下就医流程，为医生和患者构建更顺畅的诊疗互动方式，让看病过程更加省时省力。
1. 科室医生：实时查询各科室医生当月排班信息；
2. 图文咨询：支持通过手机进行在线图文交流问诊；
3. 智能导诊：模拟医生问诊步骤，用户自检后可初步判断病情。
有效缩短医患距离：推行预约诊疗模式，引导患者按时间段有序就诊，有助于保障诊疗质量，提升医院整体服务水平；
提高专家门诊满意度：北京医院创新引入专家助理制度，为日门诊量超40人次的专家配备助理。助理来自临床科室护士，协助完成信息核对、检查引导、健康宣教及住院对接等事务；
把服务送到病人身边：在全市率先启用移动挂号收费车，根据人流情况灵活设立临时服务点，实现办卡、挂号、结算、打印发票等一站式业务办理。
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