海淀通是面向海淀区居民推出的线上政务服务平台,旨在帮助市民足不出户办理各类政务事项,有效减少线下奔波的时间成本,提升办事效率。
海淀通app介绍
该应用是北京市海淀区政务服务的移动端网上办事大厅,作为区内政务服务的重要手机渠道,为办事人提供全天候的在线服务,具体包括办事指南查询、业务预约、咨询解答、线上办理以及实时进度跟踪等功能。

海淀通最新版特色
服务板块:整合了实名认证、定制化服务与智能推荐功能。
个人中心:支持多身份管理与个性化内容定制,用户可自由选择所需功能。
通讯录:帮助用户整合与管理各类联系资源,构建个人化的沟通网络。
通知功能:提供一对一会话与群组交流,并实时推送工作动态与服务信息提醒。
海淀通软件功能
1. 支持个性化身份设定,满足不同用户群体的内容定制需求。
2. 推动政务办公移动化,显著提升政务处理效率与便捷性。
3. 内置专属政务通讯体系,便于对内部资源进行有序管理。
4. 允许在不同身份间灵活切换,各身份对应差异化的功能界面。
推荐理由
在线咨询功能便捷强大
在线咨询已接入38个委办局,设置58个服务坐席,覆盖852个事项,采用“公众提问、坐席解答、事后回访”模式,为企业与群众提供深度咨询服务;政务地图整合区级政务中心、29个街镇政务中心以及各类园区与社区服务站信息,引导群众就近办理业务;扫一扫功能可在PC端申报时,通过APP辅助扫描并上传附件,实现手机与电脑的协同办理。
区块链技术支撑创新应用
平台运用区块链技术对接国家与市级数据资源,推出信息鉴证服务,用户可随时获取权威部门的个人或企业信息;目前已接入身份证、户口簿、结婚证、电子营业执照、纳税信用评级等九类证照信息,并持续推进与教育部学历信息、民政局补助发放等18类数据的对接;这些数据的共享为办事材料免提交提供了支撑,既提升了办事便捷度,也真正落实了“数据多跑路,群众少跑腿”的理念。
千余项服务实现“网上办
1. 提供区级与街镇两级共1600余项政务服务与便民事项的线上办理,包括生育登记、不动产登记、老年优待证办理、社保转移等106项个人高频服务。
2. 具备办理引导、在线提交、结果通知等功能,用户最多点击两次即可定位目标事项。
3. 支持一键查询办理进度,并对用户证照与提交资料进行统一管理,避免重复提交与认证操作。
更新日志
修复了智能搜索跳转异常的问题。
对其他功能进行了优化改进。


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