中国平安健康保险官方版

平安健康保险是平安集团旗下专业保险服务机构的官方应用，该平台致力于为用户提供可靠的保险业务办理与查询支持，帮助用户应对意外风险，减少突发状况带来的经济损失。应用集投保、理赔、健康管理等多功能于一体，方便用户通过手机随时操作，体验便捷保障服务。

平安健康官方版简介

平安健康app由平安健康保险股份有限公司官方推出，为用户提供全面的健康保险服务。通过该应用，用户可进行保险费用测算、在线投保、一键续保、快速理赔，同时享受就医协助与健康管理等功能，一站式满足健康保障需求。

平安健康保险app功能

保费测算

不清楚该选择哪类健康保险产品？不了解所需费用？下载平安健康app，即可在线获取个性化保险方案与价格评估。

在线投保

无需联系代理人或前往服务网点，应用内可直接选购合适的健康保险产品。涵盖日常门诊、住院、重疾、孕产、儿童及家庭保险等多种类型，轻松为自己与家人添加专业保障。

一键续保

保险到期自动提醒，操作简便，一键即可完成续保流程。

在线理赔

就医资金紧张无需担忧，平安健康app支持在线快速理赔，简化理赔步骤，加快赔款到账速度。

就医服务

生病时找不到合适医院？挂号困难？应用可查找平安健康合作的全球医疗网络，提供预约就诊、直接结算、现场导诊等高端服务；您专注治疗，费用结算由平台协助完成。

健康管理

健康评估帮助识别个人健康风险；运动计步奖励功能每日记录步数，步数可兑换积分，鼓励持续运动，每一步都为健康积累价值。

智能核保

三分钟完成智能核保！非标准健康体人群也可便捷投保，无需线下等待结果，在线快速获得核保结论，让更多人享有商业医疗保险的保障。

平安健康保险公司介绍

平安健康保险公司构建了全球医疗服务协作网络与客户服务响应体系，能为团体及个人客户提供全面医疗保障、健康促进与专家咨询。公司配备完善的管理信息系统，支持24小时中英双语电话咨询，并提供覆盖主要国家与地区的紧急救援服务。

平安健康保险股份有限公司是平安集团旗下专业健康险公司，通过应用提供各类健康保险产品的在线服务。公司已引入战略投资者，业务范围包括健康保险、意外伤害保险、政府委托管理健康保险、健康咨询及再保险等，致力于为用户提供国际化的健康保障解决方案。

最新版常见问题

理赔过还可以续保吗？

在保险销售期间，如无隐瞒病史等不实告知行为，首次投保成功后，后续无论被保险人健康状况是否改变、是否发生过理赔，均可按续保时公布的费率继续购买，公司不会对个人单独加费、免除责任或拒保，保障可持续至99岁，相当于获得长期保障。

年免赔额1万元，怎么理解？

年度内累计产生的、符合报销条件的医疗费用中，个人自付部分超过1万元后，超出部分可纳入赔付范围；1万元以下部分可通过单位或其他保险报销。社保个人账户支出视为自付部分；社保或公费医疗已报销部分不计入免赔额，其他商业保险已报销金额及自付部分，只要符合赔付条件，均可累计计入免赔额。

门诊费用可以报销吗？

门诊手术、住院前后7天门急诊、门诊肾透析，器官移植后的门诊抗排异治疗、门诊恶性肿瘤化疗/放疗/免疫治疗/内分泌治疗/靶向治疗的相关费用，均在报销范围内。

在哪些医院治疗，可以获得理赔？

在中华人民共和国境内（不含港澳台地区）二级及以上公立医院普通部接受住院、住院前后7天门急诊、特殊门诊、门诊手术治疗的，所产生的个人支付且必要合理的医疗费用，可申请报销。

所有的医院费用都可以报销吗？

保障范围内的医疗费用中，个人支付部分（含社保个人账户与现金支付）超过1万元后，无论是否属于医保目录，均可100%报销。以社保身份投保但未使用社保报销的，按60%比例赔付，计算公式为：赔款=（医疗费用-年免赔额）×60%。

更新内容

v3.77.0

1.运动健康模块体验升级；

2.理赔申请流程部分问题优化。

v3.53.2

1.推出家庭共享优质保险活动，参与即有机会为家人赠送高品质保险；

2.提供家庭保障规划师专业咨询，协助合理配置保险方案；

3.走路赚钱活动持续进行，每日上传步数可领取相应奖励。

v3.51.0

1.全新上线全家福系列产品，家庭共同投保更优惠；

2.家庭保障规划师提供投保专业建议，帮助科学安排保障计划；

3.走路赚钱活动持续开放，每日步数上传可换奖励。

v3.50.0

1.走路赚钱活动进行中，每日上传步数领取奖励；

2.投保可咨询家庭保障规划师，获取专业保险配置指导；

3.全家福保险产品全新上线，家庭投保享受更多优惠。

v3.49.0

1.新年开门红活动上线，参与即有机会赢取88克黄金；

2.走路赚钱活动持续进行，每日步数上传可获奖励；

3.开通健康信用领取新人礼，完成指定任务可免费获得早餐券、视频卡等礼品。