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易售后手机版

易售后手机版

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易售后app为售后人员提供了极大便利,通过多端信息实时同步,即使不在电脑前也能随时掌握订单动态与客户详情,在线响应处理,有效提升工作效率,同时为用户带来更快捷省心的服务体验。

易售后官方介绍

这是一款专注于企业售后管理的新一代云平台,旨在实现售后服务的精细化运营,优化客户服务感受,控制服务成本。平台完整覆盖客户报修、服务受理、智能派单、备件申领、服务完成确认、费用结算及客户回访等全流程闭环管理。

易售后手机版

软件优势

随时查看客户提交的维修订单,便于及时调度人员提供上门服务;

快速查询配件相关信息,实时掌握库存状态;

跟进维修人员的服务进度,及时了解现场处理情况;

清晰掌握各工单状态,便于了解维修团队的整体工作进展。

软件特色

助力提升服务质量,帮助企业有效改善服务水准,提升客户满意度;

管理功能全面,提供报修、工单、备件、结算等多种实用管理工具

支持多维度数据挖掘,为企业考核与决策提供准确依据。

易售后最新版亮点

1. 结算管理:自动完成售后服务费用结算,显著提升效率,减少人工成本;

2. 服务商管理:可邀请合作服务商加入服务平台,便捷管理整个服务网络;

3. 知识库管理:协助企业构建产品知识库,降低售后培训难度;

4. 备件管理:实现备件库存管理,包括出入库记录、员工领退料及网点间调拨。

更新日志

v4.0.2版本

1. 优化用户体验;

2. 修复已知问题。

应用信息

  • 包名:com.canve.esh
  • MD5值:87ee59710278e97ac8c96317f45bf690
  • 厂商:可为天下(北京)科技有限公司

应用截图

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