山西政务服务平台作为省委省政府倾力打造的智慧政务应用(又名"三晋通"APP),创新采用"互联网+政务"服务模式,以用户需求为核心,突出操作便捷、功能实用和界面友好三大特点,全面满足不同群体的政务服务需求。这款应用通过整合优化全省各厅局政务系统,构建起涵盖社会保障、户籍服务、法律援助、医疗健康、财税服务等23类主题的综合性服务平台,集办理、查询、预约、缴费、审批五大核心功能于一体,真正让三晋百姓享受到"指尖轻点、业务办结"的数字化便利。
平台特别配备的智能政务助手采用前沿的自然语言处理技术,支持7×24小时全天候在线答疑。通过精准的语义分析和人性化交互设计,能快速定位并解决用户各类问题。应用还集成人脸识别等AI技术,让政务服务更智能、更贴心。现在登录即可免费体验这项便民工程带来的高效服务!
核心优势
1、全省通办无界限
通过打破部门数据壁垒,实现全省政务系统互联互通,不仅完成"一网通办"的基础目标,更创新实现"全省政务一个APP"的突破性进展,大幅提升政务服务平台一体化水平。
2、服务全覆盖
区别于其他省份政务APP,三晋通除行政审批事项外,更整合了就医挂号、交通出行、教育服务、社保查询等高频民生服务,通过统一入口实现"一次认证,全省通办",构建起横向到边、纵向到底的立体化服务体系。
3、极简高效办理
借助移动端优势推动各部门优化办事流程,通过材料精简、环节压缩、效率提升三大举措,让"放管服"改革成果真正惠及百姓,打造极简办事新体验。
4、智能政务新体验
融合个性化推荐、语音导航、智能问答等AI技术,结合我省政务信息化基础与建行金融科技实力,推动山西智慧政务建设跻身全国前列。
5、身边政务便利店
依托建行全省410个网点、1600台智慧柜员机和1.89万个裕农通服务点,将政务服务延伸到每个社区村落,实现"信号覆盖到哪里,服务就延伸到哪里"。
6、阳光监督体系
用户可实时进行服务评价,各级领导通过"驾驶舱"功能动态掌握服务质量和群众反馈,构建公开透明的政务监督机制,提升政府治理现代化水平。
学籍查询指南
1、登录APP后进入个人中心完成账号注册
2、在首页"更多服务"板块选择查询功能
3、进入教育服务栏目选择"学籍信息查询"
4、准确填写学生身份证号码、姓名及验证码
5、提交后即可实时获取学籍认证结果
社保认证操作
1、APP首页点击"社保服务"入口
2、选择"资格认证"功能模块
3、填写认证人基本信息(支持代他人认证)
4、按照语音提示完成人脸识别
5、系统实时反馈认证结果,未通过可立即重试
功能全景
1、移动端全流程政务服务
2、全天候智能客服支持
3、AI驱动的智慧服务体验
4、科技创新赋能政务办理
5、民生服务一站式集成
6、多元渠道协同服务
产品亮点
1、社保公积金实时查询,账目变动一目了然
2、智能语音助手提供路况查询与投诉建议服务
3、高频证照办理专区,支持常用功能收藏
4、个性化服务定制,让每位用户享受专属政务体验
版本升级
v3.2.1版本
1、优化交互体验细节
2、增强系统安全防护
v3.1.4版本
1、修复系统稳定性问题