饿了么商家版APP作为餐饮商户的得力助手,让手机变身智能管理终端。通过这款应用,商家不仅能实时处理订单,还能灵活调整商品信息,从菜品图片到价格设置一应俱全,真正实现餐厅运营的移动化管理,助力业绩快速增长。
这款应用为商户提供了高效的外卖业务对接方案,支持即时接单、快速处理各类订单状态(包括待确认订单、退单和催单),所有功能集成在统一界面;多维度的订单查询系统告别繁琐翻页,问题处理效率显著提升,设置与反馈功能触手可及。
更值得一提的是,应用内置的智能账单系统提供精准的财务数据追踪,让商户清晰掌握每日营收状况,通过可视化数据报表,店铺经营趋势一目了然,为管理决策提供有力支持。
开店指南
1、启动商家版应用,选择"我要开店"功能
2、完成手机号验证流程,通过验证码进行注册/登录
3、成功注册后再次进入开店流程,按要求填写商户资料并上传相关资质文件即可完成申请
具体操作流程可参考下图指引
核心功能
1、智能订单管理
简洁直观的界面设计;批量订单处理功能,操作简单高效。
2、经营自主权
实时更新店铺信息;灵活调整营业状态,零成本开关店铺。
3、菜单智能编辑
支持菜品图文详情编辑;快速拍照上传功能,菜品图片更新仅需数秒。
4、智能打印系统
兼容蓝牙打印机,订单自动打印,告别手写单据。
5、配送人员招募
免费使用平台配送员招募服务,解决人力需求。
暂停营业操作
进入设置界面:打开应用,点击右下角"设置"选项
调整营业状态:在店铺信息栏点击当前营业状态
确认暂停营业
选择暂停原因并确认,即可完成操作
财务账户设置
1、进入个人中心页面,选择银行卡管理
2、选择需要绑定的银行卡类型,输入完整卡号信息完成绑定
配送规则设置
1、打开商家版应用,进入个人中心
2、选择门店管理选项
3、进入配送设置页面
4、点击特殊时段管理
5、在此可设置起送金额标准及配送费用
财务数据查询
1、在应用首页点击右下角个人中心图标
2、进入财务中心模块
3、选择交易记录查询
4、在交易明细中选择消费类型筛选
常见疑问解答
平台收费标准是怎样的?
解答:入驻平台完全免费。订单成交后按以下标准收取服务费:
1、商家自配送:订单金额的5%-8%
2、平台配送:订单金额的15%-25%具体费率将由专属客户经理详细说明。
如何联系业务专员协助开店?
解答:需先提交开店申请,在填写过程中如有未完成项,专员将主动联系。申请提交后,系统会自动分配业务经理,您可在商家版APP的设置中查看联系方式。
申请提交后如何查询进度?
解答:可通过以下方式查询:移动端:
1、打开商家应用;
2、进入开店申请页面;
3、选择进度查询;
4、验证手机号后即可查看。
电脑端操作:
1、访问官方开店页面;
2、点击申请入口;
3、选择进度查询;
4、完成手机验证即可获取最新状态。
新店都能享受入驻权益吗?
解答:平台会为符合条件的新入驻商户提供专属权益,包括但不限于:首次合作的商户,或经营主体发生实质性变更的既有商户。
审核周期是多久?
解答:工作日9:00-18:00提交的申请1小时内处理;非工作时间提交24小时内完成。建议下载商家版APP实时查询进度,并留意短信通知。
版本更新
v10.7.2版本
1、营业时间设置新增智能推荐功能;
2、优化登录流程,开店后支持快速登录