黑龙江省公安厅推出的便民服务平台平安龙江现已全面升级为黑龙江全省事APP,这款官方政务应用为市民提供了高效便捷的线上办事渠道。通过简洁明了的操作界面,用户可轻松完成身份证办理进度查询、机动车违法处理、户籍业务预约等高频服务,更有智能客服实时解答操作疑问。该平台将传统线下业务数字化,真正实现让数据多跑路、群众少跑腿的便民理念,需要办理公安业务的市民不妨下载体验。
平安龙江app补办身份证流程:
1. 下载安装应用后,进入个人中心完成账号注册与登录
2. 在账户安全设置中完成实名认证,需准确填写个人信息
3. 返回主界面选择户籍绿色通道服务模块
4. 点击身份证补领功能入口,仔细阅读办理须知
5. 勾选同意协议后按步骤提交申请材料,系统将自动推送审核进度
软件功能:
交通服务
提供实时路况地图与车辆违法查询,支持电子罚单在线缴纳
政务资讯
聚合全省公安动态与安全提示,同步龙警新媒体矩阵内容
办事大厅
整合出入境、车驾管等12类警种业务,支持预约预审与进度追踪
平安龙江官网介绍:
作为黑龙江省公安厅官方移动端服务平台,其核心价值在于打通警务服务最后一公里。市民通过手机即可办理包括信访投诉、食品安全举报等在内的68项高频业务,独创的证件邮寄服务让群众足不出户就能完成业务办理。平台采用公安部三级等保标准,确保用户数据安全无忧。
应用特色:
民生服务
独创寻人寻物互助平台,整合全省失物招领信息资源
智慧导办
内置2000条常见问题知识库,智能机器人7×24小时在线应答
监督评价
开通执法满意度评价通道,支持民警服务星级评分
使用说明:
1. 首页智能搜索框可直接输入业务关键词获取办理入口
2. 个人中心集中展示待办事项与历史业务记录
3. 消息中心实时推送业务办理进度与政策更新
4. 所有网上申报业务均支持电子材料上传功能
5. 重要业务办理结果可选择短信或APP消息提醒
更新日志:
1. 优化高龄老人专属服务界面
2. 新增电子居住证申领功能
3. 修复部分机型闪退问题
4. 提升人脸识别通过率