中国重汽销服一线通APP是专为重汽销售商打造的一站式数字化管理平台,整合了从车辆销售到售后服务的全流程解决方案。通过智能化系统实现订单处理、物流跟踪、财务核算等核心业务的高效协同,帮助经销商实时掌握经营数据,优化营销策略。该平台采用微服务架构,支持多终端访问,提供精准的数据分析和决策支持,助力企业降本增效。无论是销售线索跟进还是售后服务响应,都能实现全链路可视化管控,让商用车经营管理更简单高效,感兴趣的用户不妨下载体验。
应用亮点
1、销售全流程管理
平台覆盖从司机运输打卡、加油站油料管理到订单实时追踪等销售环节,同时实现配件库存的智能化检验与管控,确保销售链条各节点数据透明可追溯。
2、先进技术架构
采用SpringBoot+Vue前后端分离开发模式,结合HTML5跨平台特性与MySQL数据库,构建稳定可靠的微服务系统,保障业务高并发场景下的系统稳定性。
3、售后服务体系
建立从服务站自主创建维修工单到维修进度跟踪的闭环管理,包含车厂预授权审核机制,并搭建全员参与的问题反馈处理通道,形成完善的售后响应机制。
项目模块
1、订单管理
支持模拟订单生成与正式订单申报,集成金融账户验证功能,确保交易安全合规,实现订单全生命周期管理。
2、工单处理
建立标准化的车辆问题处理流程,从工单创建、维修方案制定到服务完成,形成完整的业务闭环。
3、物流追踪
根据车辆是否需委托改装,智能规划两种运输路线:车厂至改装厂再至经销商,或车厂直发经销商,实现运输过程可视化监控。
4、客户服务
集成400热线系统,支持客户电话报修、服务评价等业务,建立客户与服务端的直接沟通渠道。
特色管理功能
1、智能营销体系
基于市场大数据分析,帮助经销商精准定位目标客户群体,制定差异化营销方案,并实时监控策略执行效果。
2、销售效能提升
通过标准化销售流程和专业的销售团队培训,结合实时业绩看板,有效提升成交转化率和客户满意度。
3、运营效率优化
对车辆运输、维修保养等环节进行流程再造,通过智能调度系统提高资源利用率,降低运营成本。
4、财务风控管理
提供全面的财务数据分析功能,包括预算管控、成本核算和风险预警,为企业经营决策提供数据支撑。
5、数据智能分析
整合销售、运营、财务等多维度数据,通过可视化报表和智能分析模型,挖掘潜在商业价值。
企业背景
中国重型汽车集团源自1930年成立的济南汽车制造总厂,作为我国重型汽车工业先驱,于1960年成功研制首台黄河牌JN150八吨载货汽车,填补了国内重型汽车制造空白。该车型获得朱德委员长亲笔题名,在国民经济建设中发挥重要作用,成为民族工业自主创新的典范。
版本更新
本次更新主要针对系统稳定性进行优化,修复了若干已知问题,提升了用户体验。