南方电网官方推出的移动端应用现已更名为南网在线app,这款软件是专为用电客户设计的便捷服务平台。它整合了电费查缴、业务办理、停电通知等核心功能,覆盖广东、广西、云南、贵州、海南五省区8000多万用户;通过手机就能完成电费缴纳、用电报装等操作,还能实时查询停电信息和业务进度,真正实现足不出户办理用电业务。界面简洁功能实用,需要的朋友可以直接下载体验。
中国南方电网app功能
【业务办理】
提供用电新装、过户、增容等20余项业务在线办理;故障报修功能支持实时提交处理,业务进度随时可查,办理结果短信提醒。
【电费查缴】
清晰展示月度用电量、电费明细及历史账单;支持支付宝、微信、银联等多种支付方式,缴费成功后自动更新账户余额。
南方电网缴费app特色
【增值服务】
新增扶贫商城和保险超市模块;广深佛地区用户可预约配电设备检测、充电桩安装等专项服务,部分区域支持光伏发电业务咨询。
【知电】
定期更新省电技巧和用电政策解读;包含电器使用安全指南、电费计算案例等实用内容,部分资讯配有讲解视频。
【基础业务】
电费代扣功能支持自动划扣;新装业务可上传证件照片,在线签署电子合同;停电地图显示周边故障处理进度。
软件亮点
全客户
老年模式字体放大,企业账户专属客服通道
多元化
家庭用电分析报告,异常用电智能提醒
全方位
营业厅预约取号,电子发票一键下载
应用亮点
在线客服8:00-22:00实时响应,复杂问题48小时内回访;
预存电费享积分兑换,历史账单可导出PDF存档;
绑定户号后自动推送电费预警,支持代缴亲友家用电费。
更新日志
v4.3.40更新内容:
1.首页新增用电日历功能;
2.优化账单对比图表展示;
3.修复部分地区地图加载问题。
小编结语:大家在使用过程中遇到任何问题,或者有什么功能建议,欢迎在评论区留言讨论。你们最常使用哪个功能呢?来说说你的使用体验吧!