韵镖侠2024最新版是专为韵达快递员打造的服务平台,旨在提升派件与收件效率,支持一键查询快件信息、添加客户资料以及现场打印面单,有效减少工作差错,简化日常操作流程。这款应用整合多种实用功能,帮助快递员更轻松地完成工作任务,提升整体服务水平,喜欢的就在本站下载。
韵镖侠手机版特色
1.自动保存查单记录,支持多设备实时同步;
2.自动订阅快递状态,主动推送8种物流动态通知;
3.智能识别快递单号,输入后自动匹配物流公司;
4.可查询附近快递员信息,直接电话预约寄件服务。
韵镖侠app官方介绍
该应用提供短信、云呼、网络电话等多种签收通知方式,绑定账号后即可使用揽收和签收功能,协助快递员高效完成日常工作,优化客户沟通体验。
软件亮点
支持三种通知客户签收的方式:电话、短信和语音通知。
1、语音电话通知客户快件派送:
1.在主页面进入“签收列表”,选择“待签收”栏目;
2.勾选需要联系的运单,点击“打电话”,可手动添加缺失号码;
3.接听系统呼入的韵达服务台电话(0571-28135909),随后系统将呼叫用户;
4.用户收到来自“0571-28167392”的来电,接听后即可双向通话。
2、发送短信通知客户:
1.进入“签收列表”;
2.如运单缺少手机号,需返回手动添加;
3.点击运单下方的“+”输入号码并保存;
4.勾选运单后点“短信”,选择短信类型并编辑模板内容;
5.编辑派送时间或地址后,点击发送即可通知客户。
3、语音通知派件信息:
勾选运单后点击“发语音”,选择对应模板并确认发送,系统将自动向客户发送语音通知,发送结果可在签收列表中查看。
网点业务员信息维护
1.登录网点客户端,进入“基础信息—网点业务员维护”模块;
2.修改业务员手机号需先停用该账号,修改完毕后再重新启用;
3.韵镖侠初始登录密码为#abcd*1234,登录后建议业务员自行修改;
4.需确保业务员姓名、手机号、身份证信息准确,且手机号保持唯一。
业务流程
如何寄件:
1.拨打所在地的韵达寄件热线,由客服人员协助处理;
2.需告知客服以下信息:
1 > 取件地址(详细至楼栋室号);
2 > 联系方式;
3 > 快件类型;
4 > 目的地,如未开通服务需协商其他投递方式;
5 > 付款方式(月结、现付或其他);
3.请记录客服工号,便于后续修改寄件信息。
更新内容:
v7.0.3.0 版本
将“批量寄件邀请”表单更名为“我的VIP客户”;
新增一键批量签收功能,提升操作效率;
优化超区与大笔查询,支持按详细地址检索;
全面更新UI界面,提升视觉与操作体验;
修复韵达在线跳转白屏的问题;
调整图片验证码获取机制,改为点击按钮时触发。