鹭鹭行app

鹭鹭行app是南昌地铁专为市民打造的一款智慧出行应用，作为南昌地铁官方推出的移动服务平台，它集成了公交地铁扫码乘车、便民服务、线路查询、站点导览、城市活动等多元化功能，为本地居民和外地游客带来智能化的出行解决方案。通过这款应用，用户不仅能发布寻物启事和失物招领信息，还能查询地铁线路的详细站点资料，包括站内设施布局、各出入口位置、周边地理信息等，同时提供精准的首末班车时刻查询，让行程规划更加从容高效。

作为核心功能，扫码乘车让出行更简单：用户只需完成微信、支付宝或银行卡等电子支付方式的绑定及实名认证，即可在进出站闸机处轻松扫码通行。这种无接触支付方式彻底解决了忘带零钱的尴尬，让地铁出行更加优雅从容。

特色功能

【智慧出行】首页直达的乘车码随时待命，扫码即走，畅行无忧。【地铁导航】全方位出行指南：涵盖运营时刻、站点详情、出口指引、站内设施、换乘方案、票价信息等，地铁资讯尽在掌握。

【实时动态】第一时间推送节假日安排、班次调整、活动公告等重要信息，助您随时掌握地铁最新动态。

【贴心服务】提供站内便民服务如失物招领等，体验有温度的地铁服务。

【城市生活】探索城市精彩，发现美食玩乐优惠，开启品质生活新体验。

电子支付开通指南

1、进入APP，在"我的"页面选择支付管理；

2、系统支持微信、支付宝、云闪付、银行卡等多种支付渠道，选择需要的支付方式如支付宝；

3、点击签约协议；

4、跳转至支付宝界面确认授权即可完成。

地铁乘车操作指引

1、打开APP点击乘车码功能；

2、完成实名认证后生成专属二维码，选择地铁乘车码，在闸机扫码区轻松一扫即可通行。

行程补登说明

当出现未完整行程记录（仅单边记录）时需进行补登：

1、当天行程：可至车站客服中心现场补登；

2、次日-7日内：通过APP"我的-地铁行程"自助补登；

3、超7日未处理：系统将按进/出站点至线网最远端站点自动扣费（如双港站至瑶湖西站全程票价6元）；

4、累计2次未补登将暂停扫码乘车功能；

5、产生原因：混用不同APP进出站或闸机数据延迟，建议全程使用同一APP。

核心功能

1、二维码乘车，告别零钱困扰；

2、实时列车时刻表查询；

3、站点出入口信息一键获取；

4、乘车操作指南；

5、智能换乘方案推荐。

乘车优惠活动

中国农业银行

活动一：2023年1-3月，农行信用卡享每日2次、每月20次1分钱乘车（单笔最高减1.99元），每日限额2500笔。

活动二：2023年1月，掌银1分购2元地铁券，每日限1次，月限15张。

活动三：2023年2-12月，月消费满399元可领地铁周卡，享7天内10次乘车优惠。

活动四：2023年1-6月，6积分兑返现券，乘车满1元享0.6-1.8元随机返现。

中国银行

2023年1-6月，绑定中行信用卡享1分钱乘车（月限20次），总名额105000笔。

交通银行

2023全年，绑定交行社保卡/信用卡单笔减1.99元，社保卡日限2次，信用卡月限15次。

其他银行

南昌农商、招商、民生、裕民等银行均有不同优惠活动，详情可查阅APP最新公告。

常见问题解答

一、账户管理

注册登录：支持手机验证码、账号密码、一键登录三种方式，需完成实名认证（绑卡或开通免密支付）方可乘车。

密码管理：可通过"找回密码"功能重置，或在设置中修改登录密码。

实名认证：身份证含X需切换全键盘输入，暂不支持线上注销，可联系客服处理。

银行卡：绑卡验证扣0.01元将原路退回，可自定义扣款顺序，解绑需在银行卡页面操作。

二、乘车问题

扫码乘车：完成认证后点击乘车码，将二维码对准识别区3-5厘米处扫码通行。

异常处理：二维码失效可手动刷新，APP闪退建议升级或重装，故障可反馈至"帮助与反馈"。

特殊情况：手机没电/丢失可至客服中心凭注册信息领取临时出站凭证。

费用说明：采用"先乘车后付费"模式，超150分钟加收6元超时费。

三、其他服务

发票开具：APP内"电子发票"页面可开具行程发票，支持多种支付渠道。

问题反馈：通过APP帮助中心、微信公众号或客服热线96999多渠道咨询。

版本更新

v3.9.0版本

功能优化与体验升级