德胧生态最新版本是一款专为酒店行业打造的智能管理工具,通过数字化技术整合酒店日常运营中的核心环节。该系统以工单流转为核心,实现任务派发、进度追踪、房态监控的全流程可视化,同时配备多维度数据分析功能,让管理者能够精准掌握经营动态。其内置的即时通讯模块打破了部门沟通壁垒,结合实时消息推送机制,确保每项服务需求都能得到快速响应。无论是前台接待、客房清洁还是设备维护,都能通过移动终端高效完成,真正实现降本增效的运营目标。想要体验智慧酒店管理新方式,快来下载试试吧!
德胧生态软件官方特色
1、智能工单系统:采用智能算法自动分配工作任务,支持拍照上传异常情况,工单处理进度实时可查,历史记录永久保存。
2、动态数据看板:自动生成客房周转率、服务响应时长等12项关键指标,支持自定义报表导出,数据可视化呈现更直观。
3、团队协作平台:集成语音对讲、文件传输功能,部门间可建立临时会话群组,重要通知支持已读回执确认。
4、服务质量闭环:顾客评价自动关联服务人员,差评预警直达管理层,整改过程全程留痕,形成完整服务改进链条。
主要功能
1、三维房态视图:以颜色区分房间清洁状态,长按房号可查看当前住户信息,滑动屏幕即可完成房态变更操作。
2、智能排班系统:根据客房预订量预测清洁人力需求,自动生成最优排班方案,支持手动调整分配特殊任务。
3、移动质检功能:检查人员通过APP记录卫生死角,系统自动生成整改清单,复检合格后方可关闭工单。
4、资产管理系统:建立设备电子档案,维修记录自动关联供应商信息,备件库存不足时触发采购预警。
5、数字化寄存服务:扫描证件自动生成电子寄存单,取件时人脸识别验证身份,全程无需纸质单据流转。
软件优势
1、业务流程再造:将传统纸质工单电子化,审批环节压缩60%,平均问题解决时效提升45%。
2、智能预警机制:房间超时未清洁自动提醒,设备维保到期提前通知,避免服务疏漏产生。
3、决策支持系统:基于历史数据预测客房需求峰值,为促销方案制定提供数据支撑。
4、移动办公体验:所有功能适配手机端操作,支持离线填写数据,网络恢复后自动同步。
5、安全审计体系:所有操作记录可追溯至具体责任人,敏感数据传输采用银行级加密。
更新日志
1、新增生物识别登录功能,支持指纹与人脸双重验证
2、优化账单明细展示模式,增加自定义筛选条件
3、修复客房状态同步延迟问题,提升系统稳定性